1. ট্রিপ ওভারভিউ
• যাত্রাটি ১১ দিন স্থায়ী হয়, এবং প্রকৌশলীরা ইন্দোনেশিয়ার ছয়টি স্থান পরিদর্শন করেন: সিলেউনি, ক্রাগান টাউন, বানডুং, পূর্ব জাভা আইস ফ্যাক্টরি, পামুংপুক এবং জাকার্তা।
• এর মূল উদ্দেশ্য ছিল গ্রাহকদের আইস তৈরির যন্ত্রের ইনস্টলেশন, ডিবাগিং, প্রশিক্ষণ এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করা।
2প্রতিটি সাইটের বিস্তারিত
• সিলেউনিঃ গ্রাহক একটি ১০ টন ওজনের টিউব আইস মেকিং মেশিন কিনেছিলেন।
• ক্রেগান টাউন: গ্রাহক ১০ টন ওজনের একটি টিউব আইস মেকিং মেশিন কিনেছিলেন কিন্তু এখনো ব্যবহার করেননি।
• বান্দুং: গ্রাহক একটি ৫ টন ওজনের টিউব আইস মেকিং মেশিনের অর্ডার দেন। ইঞ্জিনিয়াররা কিভাবে রেফ্রিজারেন্ট যোগ করা যায় এবং নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা যায় সে বিষয়ে সাইটে নির্দেশনা দেন।
• পূর্ব জাভা আইস ফ্যাক্টরি: ১০ টনের টিউব আইস তৈরির মেশিনের কাজকর্ম পরীক্ষা করা হয় এবং ফিল্টার প্রতিস্থাপন করা হয়।
• পামুংপুকঃ গ্রাহক একটি বরফ তৈরির মেশিন কিনেছিলেন। ইঞ্জিনিয়াররা এটি ইনস্টল করে এবং এটি ব্যবহারের নির্দেশনা দিয়েছিলেন। গ্রাহক বরফ তৈরির প্রভাব নিয়ে সন্তুষ্ট ছিলেন।
• জাকার্তা: গ্রাহক একটি ৫ টন ওজনের টিউব আইস মেকিং মেশিন অর্ডার করেছিলেন।গ্রাহক বিক্রয়োত্তর পরিষেবাতে সন্তুষ্ট ছিলেন।.
যাত্রা অত্যন্ত ফলপ্রসূ ছিল। ইঞ্জিনিয়াররা স্থানীয় বরফ তৈরির মেশিনের বাজার (মধ্য থেকে উচ্চ-শেষের বাজার) সম্পর্কে বুঝতে পেরেছিলেন এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছিলেন।এটি তাদের উচ্চমানের পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের জন্য অনুপ্রাণিত করবে।.
